Cảnh báo Lừa đảo qua điện thoại (Vishing) liên quan đến Thẻ tín dụng: 4 kịch bản phổ biến nhất.

Kẻ gian ngày càng tinh vi hơn, không chỉ dừng lại ở email hay tin nhắn mà còn sử dụng giọng nói giả mạo Ngân hàng, Cơ quan chức năng để lừa đảo qua điện thoại (Vishing). Mục tiêu cuối cùng của chúng là lấy được mã OTP, mã PIN hoặc thông tin thẻ đầy đủ của bạn.

Dưới đây là 4 kịch bản Vishing phổ biến nhất mà bạn cần cảnh giác:

1. Kịch Bản Giả Mạo "Khóa Thẻ Khẩn Cấp" ?

Đây là kịch bản phổ biến nhất, đánh vào tâm lý sợ hãi và vội vàng của người dùng.

• Cách thức: Kẻ gian gọi đến (thường hiển thị số điện thoại mạo danh Ngân hàng) và thông báo khẩn cấp: "Thẻ tín dụng của quý khách vừa bị khóa do giao dịch bất thường ở nước ngoài" hoặc "Tài khoản của quý khách bị nghi ngờ truy cập trái phép."

• Mục tiêu: Yêu cầu bạn cung cấp thông tin thẻ (số thẻ số, ngày hết hạn, mã CVV) hoặc mã OTP được gửi đến điện thoại để "xác minh danh tính và mở khóa thẻ ngay lập tức."

• Cách phòng tránh: Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu qua điện thoại. Nếu nhận được cuộc gọi này, hãy cúp máy ngay lập tức và tự gọi lại đến tổng đài chính thức của Ngân hàng để kiểm tra.

2. Kịch Bản Giả Mạo "Tăng Hạn Mức Thẻ Ưu Đãi" ?

Kịch bản này dụ dỗ người dùng bằng những lợi ích hấp dẫn mà không cần thủ tục.

• Cách thức: Kẻ gian tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng VIP và thông báo: "Quý khách được phê duyệt tăng hạn mức tín dụng lên gấp đôi với lãi suất ưu đãi ."

• Mục tiêu: Yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân, số thẻ và đặc biệt là Mã OTP để "hoàn tất thủ tục nâng cấp thẻ ngay trên hệ thống." (Thực chất, chúng đang sử dụng OTP để tạo giao dịch thanh toán hoặc chuyển tiền).

• Cách phòng tránh: Mọi quy trình tăng hạn mức chính thức đều yêu cầu thủ tục qua ứng dụng, website an toàn hoặc tại chi nhánh, không bao giờ qua điện thoại với yêu cầu OTP. Hãy luôn xác minh lại thông tin qua kênh chính thức.

3. Kịch Bản Giả Mạo "Bộ Phận An Ninh Điều Tra" (Cơ quan Nhà nước) ?

Kịch bản này sử dụng uy quyền của cơ quan pháp luật để khiến nạn nhân sợ hãi và tuân theo.

• Cách thức: Kẻ gian mạo danh Công an, Tòa án, hoặc cơ quan An ninh điều tra, thông báo rằng "Thẻ tín dụng của bạn bị dính líu đến một vụ án rửa tiền lớn" hoặc "Bạn cần chuyển toàn bộ tiền vào tài khoản tạm giữ để xác minh."

• Mục tiêu: Buộc bạn cung cấp thông tin đăng nhập Mobile Banking, mã OTP, hoặc thực hiện lệnh chuyển tiền đến một tài khoản lừa đảo với lý do "hợp tác điều tra."

• Cách phòng tránh: Cơ quan Công an hoặc An ninh không làm việc qua điện thoại để yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng. Hãy yêu cầu gặp mặt trực tiếp tại trụ sở làm việc hoặc cúp máy và báo cho cơ quan công an địa phương.

4. Kịch Bản Giả Mạo "Hỗ Trợ Hoàn Tiền Phí" ?

Kịch bản này đánh vào tâm lý muốn nhận lại tiền của khách hàng.

• Cách thức: Kẻ gian thông báo rằng "Bạn được hoàn lại phí thường niên đã đóng năm trước" hoặc "Bạn có một khoản tiền bảo hiểm sắp hết hạn."

• Mục tiêu: Yêu cầu bạn truy cập vào một đường link giả mạo được gửi qua SMS (để cài đặt mã độc) hoặc yêu cầu cung cấp thông tin thẻ (CVV) để "nhận lại tiền ngay lập tức."

• Cách phòng tránh: Các khoản hoàn tiền chính thức luôn được thực hiện qua hệ thống của Ngân hàng và thường được cộng trực tiếp vào tài khoản thẻ. Không bao giờ nhấp vào các link lạ hoặc cung cấp CVV để nhận tiền.

Tóm Tắt Nguyên Tắc "Không" Bất Di Bất Dịch ?️

1. KHÔNG cung cấp Mã OTP, Mã PIN thẻ, hoặc Mật khẩu đăng nhập qua điện thoại.

2. KHÔNG làm theo bất kỳ chỉ dẫn chuyển tiền nào từ các cuộc gọi lạ, dù mạo danh bất kỳ cơ quan nào.

3. KHÔNG cung cấp số thẻ, ngày hết hạn và Mã CVV (mã số mặt sau) cho người lạ.

4. KHÔNG nhấp vào các liên kết đáng ngờ được gửi qua SMS hoặc email sau cuộc gọi.